Обработка данных клиента

Для клиента

Данные клиента – это любая информация, которая стала нам известна о нашем клиенте, например: имя, личный код, контактные данные, язык общения и т.д. Нам нужны эти данные для того, чтобы выполнять вытекающие из правовых актов обязанности, исполнять договоры, заключенные с клиентом, и предлагать услуги.

VKG Soojus AS обрабатывает персональные данные своих клиентов исходя из п 4 ч 1 ст 14 Закона о защите персональных данных, что означает, что у нас есть право эти данные использовать для исполнения или обеспечения исполнения договора. Закон не требует получения отдельного согласия на обработку персональных данных. Согласно п 2 ч 2 ст 15 того же закона не требуется дополнительно уведомлять лицо об обработке его персональных данных, так как все личные данные получены от самого лица и исходя из этого лицо знает об обрабатываемых данных.

Мы собираем как можно меньше данных клиента, но столько, сколько необходимо для выполнения наших задач. Доступ к данным клиентов имеют только работники, чьи рабочие обязанности этого требуют.

Клиент имеет право ознакомиться со своими данными, которыми располагает VKG Soojus AS, в бюро самообслуживания или в представительстве предприятия  по адресу Пуру теэ 79, Ахтме. Если желаете получить больше информации об обработке своих клиентских данных, просим связаться по телефону 334 2406 или написать по электронному адресу vkgsoojus@vkg.ee.

Если клиентские данные изменились или по иной причине не верны, надеемся, что клиент их исправит в самообслуживании VKG Soojus AS или сообщит нам об этом по телефону 3342406, по электронной почте vkgsoojus@vkg.ee или в представительстве предприятия. Клиент имеет право требовать прекращения обработки своих данных и/или удаления собранных данных, если соответствующее право вытекает из Закона о защите персональных данных либо из другого правового акта.

Деятельность по защите данных на предприятии координирует Тээле Партс (Teele.Parts@ev.vkg.ee) 

Принципы обработки данных клиента